Política de Privacidade

A Clínica Veterinária Meu Pet (“Meu Pet”, “nós”) leva a sério a privacidade dos tutores que utilizam nosso site e nossos canais de atendimento. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar informações quando você interage com nossos canais de atendimento, incluindo nome, e-mail, telefone, WhatsApp, endereço, dados do pet, histórico clínico necessário ao atendimento, dados de navegação e identificadores de campanhas.

2. Como usamos seus dados

• Para prestar atendimento veterinário, consultas, exames, cirurgias e internação.
• Para responder mensagens enviadas por formulário, WhatsApp, telefone ou e-mail.
• Para enviar lembretes, retornos e atualizações relacionadas ao atendimento.
• Para analisar o uso do site e melhorar nossas páginas e campanhas.
• Para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

3. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies necessários para o funcionamento do site e cookies de análise e marketing para entender como nossas páginas são utilizadas. Você pode desativar cookies nas configurações do navegador.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com provedores de tecnologia, operadoras de convênio pet quando aplicável e autoridades públicas quando exigido por lei.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço e pelo período exigido por obrigações legais.

6. Seus direitos como titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e revogação de consentimento, conforme previsto na LGPD.

7. Comunicações de marketing

Eventualmente podemos enviar lembretes, conteúdos educativos ou comunicações sobre serviços relacionados ao seu pet. Você pode pedir o descadastramento a qualquer momento.

8. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

9. Como falar com a gente sobre privacidade

• E-mail: meupetsantaamelia@gmail.com
• WhatsApp: (31) 97508-0302
• Endereço: Av. da Sinfonia, 436 — Santa Amélia, Belo Horizonte/MG